Med verksamhetsområde avses det område där vattentjänstverket ombesörjer vattenförsörjningen enligt lagstiftningen. Inom verksamhetsområdet har vattentjänstverket en skyldighet att anordna vattenförsörjning och fastigheten har en skyldighet att ansluta sig till vattenförsörjningsnätet enligt vattenförsörjningslagen.

Enligt vattenförsörjningslagen finns ingen skyldighet att anordna eller ansluta sig till vattenförsörjning utanför verksamhetsområdet. Vattentjänstverket kan dock även verka utanför verksamhetsområdet och erbjuda tjänster till fastigheter.